jueves, 23 de diciembre de 2010

Camper Extraordinary Craft Shit

 Hace ya algunos días, después de un momento de indignación, me planteo escribir este email a la archifamosa camper:
 
Muy Señores mios,


Me dirijo a ustedes, porque después de ser cliente suyo, y ser un consumidor habitual, me han defraudado y mucho.
Por suerte o por desgracia, me dedico al mundo de la moda, y no soporto ningún tipo de injusticias, en todos los ámbitos.
Creo que es muy licito hacer ciertos tipos de negocios, pero no hay que ser hipócritas, ni vender mierda, disfrazada de diseño y sostenibilidad. Me gustaría saber porque fabrican ustedes en China, país que no respeta ningún tratado sobre ecología, derechos humanos y cientos de aspectos de dudosa categoría humana.

Además hablan de su historia en Mallorca, y no se porque no explican donde han transladado sus industria, y como generan puestos de trabajos en China.


Creo que la calidad de sus zapatillas deja mucho que desear.


Espero se den cuenta que vender zapatillas a 150€, que han costado fabricarlas 10€, con calidades pésimas, es un robo.


Saludos

Pérez

LO QUE ME CONTESTA EL CAMPER TEAM!!
 
Estimado Pérez:

Muchas gracias por contactar con
www.camper.com

Siendo fiel a sus raíces Españolas y a su alma Mediterránea, Camper es una empresa mundial que actúa como tal, esforzándose por ofrecer el mejor producto para una mayor satisfacción del consumidor.


Nuestros productos están concebidos en España y producidos en las mejores fábricas independientemente de la ubicación geográfica.

El desarrollo del producto Camper se lleva acabo de la siguiente manera:


I. Diseño

II. Desarrollo técnico

III. Materiales

IV. Labor

V. Empaquetamiento y Transporte

El diseño y desarrollo técnico, que constituyen la esencia misma del zapato, son llevados a cabo 100% en España por nuestros equipos de realización del producto Camper.

Los materiales proceden de distribuidores del más alto nivel y 70% de nuestras pieles son de origen Europeo.

Nuestra responsabilidad para con los consumidores es entregar productos confortables y de calidad, por consiguiente necesitamos mano de obra altamente cualificada.

A igual que ésta, las necesidades técnicas especificas a la producción del calzado no son fáciles de encontrar en Europa hoy en día, por otra parte países como China ofrecen la más moderna tecnología y rigurosas medidas en cuanto a control de calidad. Además, nos proporcionan la flexibilidad de adaptarse a nuestras necesidades de producir pequeñas cantidades manteniendo los precios accesibles en el mercado.

Nosotros nos mostramos transparentes en cuanto a este proceso y, obedeciendo a las leyes de la Unión Europea, siempre indicamos la referencia “Made in” en todos nuestros productos, a pesar de que no sea siempre obligatorio. Trabajamos con mercados emergentes, aparte de China el 30% de nuestra producción tiene lugar en Marruecos y creemos que relaciones bien dirigidas entre países juegan un importante papel en el desarrollo de estos mercados.



No dude en contactar con nosotros para más información.


Reciba un cordial saludo,


Camper Team





Pues muy bien, esta es la cara que se me ha quedado.

 Queridos Camper team,

Creo que escriben ustedes, pero que muy requetebien, pero esta parrafada, se la puede enviar usted a la Reme, la de mi pueblo, y se quedará tan contenta, que la tendrán ustedes comiendo de su mano el resto de su vida. A mi, no. Lo siento.


"...fiel a sus raíces Españolas y a su alma Mediterránea..."
No se si es que no saben leer, y si piensan que soy idiota. Pero me ofenden, al escribir esto, después de enviarle el email. Fiel??. Si alguien que se dedica a realizar un producto y se le ofrece al cliente disfrazado de espíritu español, cuando lo han hecho unas manos chinas, después de saber que España, es una potencia en el mundo del calzado. PERDÓN, ERA!! Siento decir, que han cerrado miles de empresas dedicadas al mundo del calzado. Todo esto, que ustedes escriben es un acto de cinismo muy grande.

"...concebido en España y producidos en las mejores fábricas..."
mejores fabricas?? donde en China??? jajajajajajajajajajjajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajjajaajajjajajajajaja, espera que voy al baño, vomito y me sigo partiendo de risa. NO COMENT!

En la siguiente parte de su email, es muy formativo, porque me estaba preguntando si ustedes realizaban los zapatos con la caja y el papel ya puestos.

Bueno, muy bien, ustedes, como cientos de empresas se han convertido en meras maquinas de generar dinero, de una forma especulativa y engañosa, porque no aguanto las capas de falso maquillaje que dan a su producto.
Conozco de una forma muy aproximada, cual puede ser su forma de trabajar. Y me da, mucha pena, que ustedes estén invirtiendo riqueza allí donde no se la dan y robándosela aquellos que se la entregan, de alguna forma engañados.
Tenéis 900 puestos de trabajos, en la que la gran parte de ellos se dedican a gestión y logística. Otra parte a diseño y marketing mas pequeña. Y al mayor grupo de gente al que dan trabajo se encuentra en China y Marruecos.  Con todas las empresas españolas que están agonizando y que estarían dispuestas a trabajar con ustedes.
Me habla usted de la tecnología China??? que barbaridad es esta!! China, esta creciendo ahora, gracias a la tecnología Europea, Japonesa y Americana. La cual, han copiado de una forma además muy cutre.
China, no ha descubierto nada excepto la pólvora y poco mas. Y son expertos en copiar, porque hasta hoy en día que cientos de empresas como ustedes los están haciendo multimillonarios (busquen en Internet, quien esta comprando el oro) de una forma brutal, no habían hecho nada, porque sus políticas "eran" defectuosas. Hasta que han descubierto el potencial de ciertos términos económicos como el Dumping, y como siguen inflando los mercados con productos cutres.

No me creo que ustedes compren las pieles en Europa, y luego se las manden a los chinos, porque no es así. Ellos tiene la política de generar y comprar todas las materias primas para controlar absolutamente todos los mercados. El chinito, que os fabrica, no le metéis una piel de Europa, si se la puede comprar a su primo el otro chinito, porque les sale más barato, y porque las políticas que les impone su gobierno son esas. ¿O es que ustedes, han montado las cuatro tiendecitas que tienen en China, sin tener que asociarse a un chinito?. Igualito que sus 30 tiendas que tienen montadas en España.

"...por consiguiente necesitamos mano de obra altamente cualificada..."
Gucci, y muchas mas marcar de "haute couture", fabrica parte de sus zapatos en España, por la calidad y experiencia en el mundo del calzado. Curioso, no?? Camper en China y Marrueco, porque tienen tradición en el calzado, jajajajajajajajaja, venga ya!!

"...China ofrecen la más moderna tecnología y rigurosas medidas en cuanto a control de calidad. Además, nos proporcionan la flexibilidad de adaptarse a nuestras necesidades de producir pequeñas cantidades manteniendo los precios accesibles en el mercado..."

 Otra vez me remito a la falta de calidad de los productos chinos, y a las pruebas suyas que yo llevo en mis pies me remito. Y me hablan ustedes de pequeñas cantidades, con más de 10.000 puntos de venta!!!!
Cualquier fábrica de mediano tamaño de la zona de Alicante, no tiene capacidad para producir la posible demanda que tienen que tener ustedes. A groso modo, Camper, podría dar trabajo a mas de 50 empresas de calzado de una media de 50 trabajadores. Total 2.500 trabajadores en la zona de Alicante, con una calidad insuperable, con respeto ecológico excepcional, con un sentido de la economía local, etc, etc... Que bonita fantasía!!
Porque, ustedes en España tiene casi 1.000 puntos de venta y en China 4.

Por último, pedirles que no hablen de ecología, fabricando en China ("EL MAYOR PRODUCTOR DE CONTAMINACIÓN DEL MUNDO") y si no reflexionen sólo, en la cantidad de emisiones que produce los barquitos que traen sus zapatos, que venden en su inmensa mayoría en España y países limítrofes.

Y está muy bien explorar estos mercados, pero no a costa de que mi papa ya no tiene trabajo.

30 comentarios:

Anónimo dijo...

Querido Camper team, otra que se da de baja en la compra de zapatos Camper.
Si vendes marca y filosofía hazlo con todas sus consecuencias. Te has ido a China para enriquecerte más. Es lo que hay.

Anónimo dijo...

Ya decía yo..., me he comprado 3 pares de zapato en invierno de 2010 y los 3 tienen defectos...Estafadores!!

Corsair dijo...

Triste. Ignorante de mi acabo de gastar 135€ en un par de zapatos Camper en lugar de otros porque pensaba que ese dinero iba a parar a nóminas de trabajadores españoles. Muy triste. No han pisado la calle ¿los puedo devolver?

Anónimo dijo...

Estoy avergonzado, del fraude que supone todo el montaje de filosofía, diseño, control de producción....bla bla bla, por los jodidos billetitos que nos harán a todos más ricos en el cementerio. En fin, pornografía barata, a tenor de lo visto y oido en las noticias de estos dias.
Ay, camper, que manera de prostituir la foto en sepia de tu web.

Anónimo dijo...

Buenas,
me pasó lo mismo con mis zapatos, pensando que eran unos made in Spain y al cabo de un mes veo re-escondidito y pequeñito 'made in China'. ¡¡¡ Casi me da algo!!!con tal decepción les envié un mail preguntándoles como una marca como Camper, podían producir en China y no Alicante por ejemplo....blablabla
¿Saben cuál fue su respuesta? Exactamente la misma que le enviaron al señor Pérez... Vamos, que tienen una plantilla para este tipo de quejas y simplemente hacen un corta y pega... Ahí va, para que vean:

"Muchas gracias por contactar con www.camper.com

Siendo fiel a sus raíces Españolas y a su alma Mediterránea, Camper es una empresa mundial que actúa como tal, esforzándose por ofrecer el mejor producto para una mayor satisfacción del consumidor.

Nuestros productos están concebidos en España y producidos en las mejores fábricas independientemente de la ubicación geográfica.

El desarrollo del producto Camper se lleva acabo de la siguiente manera:

I. Diseño

II. Desarrollo técnico

III. Materiales

IV. Labor

V. Empaquetamiento y Transporte

El diseño y desarrollo técnico, que constituyen la esencia misma del zapato, son llevados a cabo 100% en España por nuestros equipos de realización del producto Camper.

Los materiales proceden de distribuidores del más alto nivel y 70% de nuestras pieles son de origen Europeo.

Nuestra responsabilidad para con los consumidores es entregar productos confortables y de calidad, por consiguiente necesitamos mano de obra altamente cualificada.

A igual que ésta, las necesidades técnicas especificas a la producción del calzado no son fáciles de encontrar en Europa hoy en día, por otra parte países como China ofrecen la más moderna tecnología y rigurosas medidas en cuanto a control de calidad. Además, nos proporcionan la flexibilidad de adaptarse a nuestras necesidades de producir pequeñas cantidades manteniendo los precios accesibles en el mercado.



Una vez que el proceso de diseño y desarrollo se ha completado, confiamos el proceso de fabricación a una gama de fabricantes externos específicos y bien conocidos. Trabajamos con algunos socios seleccionados en mercados no europeos: China, así como Vietnam, Tailandia y la India. Todos los productores externos de Camper firman el reconocimiento de la Política de Responsabilidad Social de Camper, así como la obligación de cumplir las normas y la de ser auditadas por empresas externas. Creemos que unas buenas relaciones con estos mercados juegan un papel importante en su desarrollo.
Somos muy transparentes acerca de nuestros procesos. Siempre indicamos la referencia “Made in” en todos nuestros productos, a pesar de que no sea obligatorio según la legislación comunitaria.

No dude en contactar con nosotros para más información.

Reciba un cordial saludo,

Camper Customer Service"

¿Qué les ha parecido?
Otra cliente que abandona Camper.

Anónimo dijo...

Hoy 14 de Octubre acabo de adquirir unos zapatos Camper, y cuando llego a casa me pongo a rebuscar en los mismos el MADE IN SPAIN pero no lo encontré, solo encontré un made in China en pequeñito... casi me mareo al verlo... es una lástima que en la tienda donde he comprado los zapatos no puedo devolverlos ya que si no iría ahora mismo a hacerlo, es una auténtica verguenza, era un ejemplo que siempre ponía a la gente y ahora no podré volverlo a poner, una lástima, acaban de perder un cliente de los fieles, bye CAMPER ;).

Anónimo dijo...

Hola yo e estado apunto esta tarde de comprarme unos CAMPER en el CORTE INGLES pero no me los e llevado por que tenían un defecto bastante evidente lo cual me ha llamado bastante la atención pero ahora que he leído vuestros comentarios lo comprendo mejor.

Anónimo dijo...

Menos mal que buscando información había leído este blog. Ayer fui a una tienda multimarca de zapatos diciendo que quería comprar unas botas hechas en España (precisando el " hechas en España" en vez de españolas) y me sacaron unas Camper! Si no lo llego a haber leído acabo pagando 210e por unas botas hechas en China! Y sufriendo un infarto cuando alguien me dijera lo de que ya no producían en España, porque eso en el precio no se ha notado pero para nada!

Amador Miguel Pérez López dijo...

Mi mujer y yo compramos sendos pares en Vente Privee a mitad de precio, pero aún así a 75 € cada par. Y hechos en China, obviamente no lo pude ver antes de comprarlos. Entiendo que Zara para vender "asequible" tenga que producir en Marruecos, Turquía o China; pero con zapatos a 150 ó 200 € no lo hacen para no perder dinero, es para forrarse de una manera indecente. Sabemos que las redes sociales son una fuente de publicidad que toda empresa tiene en cuenta, por ello utilicémoslas para hacer cambiar a Camper como a algunas otras su manera de hacer negocios.

Anónimo dijo...

Lástima haber llegado a este blog y sus comentarios tarde...
Ayer compré unas zapatillas Camper y, como vosotros, me siento engañada. Uno de los motivos para la compra fue que creía que la fabricación era española (viendo la gama de precios en la que se mueven, ya podrán). En la tienda busqué el "made in" en las zapatillas y la caja y no lo encontré. La única referencia geográfica fue un "Mallorca" bien grande en la suela. De ahí que considere yo que es un engaño. Mi sorpresa llegó en casa, cuando escudriño y localizo en tamaño diminuto y un color poco visible el "made in China".
Primera vez que compraba la marca...y última. Me rasqué el bolsillo porque prefiero comprar poco pero bueno y de producción cercana y, por supuesto, sin engaños.
A ver el resultado que dan, porque lo único que les falta ya es que sean malas.

Anónimo dijo...

ahahhaha os lo dice alguien que ha trabajado dentro de esa empresa...no os fiéis de esa gente...

Anónimo dijo...

+1

Anónimo dijo...

Estaba pensando en comprar unos zapatos de la marca, convencida de que su fabricación era en España, pero.....
Esta claro que Camper ha dejado de ser marca de referencia en mis compras.... Lástima como el dinero Corroe y saca lo peor de las personas.

Anónimo dijo...

Llevo comprando Camper desde hace 25 años, hasta ayer, que vi un made in china... Y la verdad prefiero encontrarme un pelo púbico en la sopa a un made in china en unos Camper, al final compré unas alpargatas. Infinitamente mejores!!

Anónimo dijo...

Yo trabajo en Camper en la actualidad, por eso no doy mucha información sobre mi, llamadme cobarde pero si, tengo que pagar facturas, esa es mi desgracia. La calidad a bajado a unos niveles vergonzosos y siguen y seguirán fabricando en China. Unos zapatos cuestan una media de 130 euros, (cada vez más), no se cuanto costará hacerlos en china, supongo que poco ya que la familia goza de avión privado y, eso, se paga con la sangre de la gente que trabaja para ellos.

Anónimo dijo...

Buscando información sobre Camper he ido a dar con esta entrada. Cuánta falsedad. Camper ha hecho fajos de dinero vendiendo zapatillas carísimas a pro-hippies del consumismo y ahora se quiere hacer ver a la empresa como emblema del capitalismo más sucio. Cuánta necedad. Habéis comprado Camper por la marca y por el diseño, no por ayudar a una empresa española. El "made in China" se ver perfectamente en cada lengüeta, en el momento de la compra; no hace falta esperar a llegar a casa para darte cuenta y arrepentirte. Claro que Camper fabrica en China, como casi todas las grandes marcas de ropa y calzado. Mira las etiquetas de Panama Jack, Levi`s, G-Star, Guess, etc. y a ver quién se salva. Y el problema no es del empresario. Camper es una empresa con ánimo de lucro, no una hermandad de beneficencia, y tiene todo el derecho a fabricar allá donde le sea más rentable. El problema es de España, que no tiene un sistema de producción ágil y económico. Falsos hipócritas, si os parece mal que Camper venda sus zapatos por 150 euros porque recurre a empresas que no garantizan los derechos de los trabajadores, comprad unas zapatillas en el mercadillo por 12 euros y donad el resto a Cáritas o a las Hermanitas de los pobres. Si hay algo que me toca la moral es ver a pijos llenándose la boca con derechos.

Pinga dijo...

Y ahora leo que en China utilizan piel de perro, que sale más barata que la de vaca o cerdo. Pues los camper se los van a poner ellos. Cruz y raya!

Anónimo dijo...

Todavia tengo unas camper desde hace mas de 10 años que siguen como nuevas ,pero hace 3 años compre un modelo pelotas y no llego ni a los 2 años .

Eso si !! baratos no son para ser made in china ,y los ultimos que compre 150 eurazos !!!! ya se han abierto por los laterales (el mismo defecto que los anteriores ) y cuando les reclamas la garantia de 2 años yo todavia estoy esperando a que me contesten.

!!! NI UNO MAS !!! BYE CAMPER

Buen diseño pero solo eso ....

Anónimo dijo...

Hola, trabajo en Mallorca en una empresa externa a Camper que le da servicio. Trato con algunos mandos intermedio-altos de la empresa, y lo que puedo decir es que encima van de prepotentes y son algo creídos. Uno de ellos me dijo en la cara que en Mallorca hay mucho trabajo y que no entiende a los parados, que desmantelaron las plantas de producción en Mallorca hace más de 1 década porque "nadie quiere trabajar en la industria, prefieren trabajar en los hoteles". Buah, con esa afirmación ya me basta para ver de qué tipo de gente se tratan. Unos tecnócratas de mucho cuidado...

Anónimo dijo...

bueno, bueno, pues por mi ya podeis quitar a otro consumidor de Camper, del listado de estafados, no vuelvo a comprar unos Camper ni muerto, prefiero andar descalzo...., a ver si nos vamos enterando.Mano de obra Española.....,al final os saldrá caro.

Roque dijo...

CAMPER o como vivir del nombre. Que deterioro en la calidad de esta marca. Mis zapatos usados no más de 15 veces, como lo leen: no más de 15 veces y ya rotos por una costura. Escribí a atención al cliente, adjuntando fotos que a pesar de estar los zapatos nuevos ya están rotos. Como no tengo ya el ticket de compra, sin garantía y a tirarlos. 150 euros a la basura. Por cierto made in china.

Roque dijo...

CAMPER o como vivir del nombre. Que deterioro en la calidad de esta marca. Mis zapatos usados no más de 15 veces, como lo leen: no más de 15 veces y ya rotos por una costura. Escribí a atención al cliente, adjuntando fotos que a pesar de estar los zapatos nuevos ya están rotos. Como no tengo ya el ticket de compra, sin garantía y a tirarlos. 150 euros a la basura. Por cierto made in china.

Anónimo dijo...

GRACIAS POR LA INFORMACIÓN.
ME ALEGRA VER A MÁS GENTE QUE SE PLANTEA ESTAS PREGUNTAS...

Anónimo dijo...

Es una vergüenza!!!!
A mi no me importa gastar un poco en el calzado. Pero siempre miro que este hecho en España!!!
No volveré a comprar unos Camper

Anónimo dijo...

CAMPER nos engaña en el precio, calidad y fabricando fuera (China, Marruecos, etc), y vende a precio de países de 1er nivel europeo!!!
Esto se le llama TIMO AL CLIENTE... Eso si disfrazado de mucho guasi.. guasi....

HASTA NUNCA CAMPER...!! bye bye..

Anónimo dijo...

Mira acabo de comprar unos Camper, hoy y al ver Made in China por el mismo precio que antes era Made in Spain, he dicho, esto es un timo. Mano de obra esclavista, para mantener el precio, con lo cual las ganancias de Camper son aún mayores. En la calidad he visto que la lengueta no estaba recortada bien. Como los q compraba antes made in Spain. En fin que me ha decepcionado Camper mucho. Este capitalismo atroz. Lo único que las he pillado en descuento, pq si las pillo al precio original, es q las devuelo.

Anónimo dijo...

Buenas tardes. Yo he sido una fiel consumidora de zapatos camper desde sus inicios. He valorado su confort, calidad y diseño. Sigo pensando que tienen confort y diseño pero su calidad en suelas es cero. Adoro los zapatos, los cuido y me duran toda mi vida hasta ahora algunos de ellos. Llegados a este punto , este verano dos pares de zapatos NUEVOS pero de hace varias temporadas han desintegrado sus suelas estando de paseo. Menos mal que no me ha ocurrido lejos de casa. Destrozados, no por mal uso sino por el material degradado. Ya no compro más camper. Cuando todos los que tengo estén rotos ( algo que intuyó ocurrirá) valorare si compro unos para no quitármelos de los pies y destrozarlos antes de que su suela se desintegre. Naturalmente no de verano que la estación es más corta que el invierno. Tengo fotos detalladas. Da peña verlos, tan bonitos, tan nuevos y destrozados. No pues des pagar un precio tan alto por una calidad de pandereta.

Jose M Pat dijo...

No voy a gastar un euro en la marca CAMPER. Llevo tiempo buscando y mirando por la red y reconozco que hay un modelo que me molan mucho, son los beetle.
Después de mirar la web de CAMPER y otros lugares para comprar mas barato es casi imposible, vi unos supuestamente iguales con una pequeña diferencia y en la referencia ponía que eran ¿españoles?, ahora lo dudo más, pero según el color y otras pequeñas diferencias varía también el precio unos 20 e. Pues bien muchos otros modelos vienen de Vietnam, (donde no se si los fabrican, o si tienen que pasar por ese punto para enviarlos), pero todo es muy curioso. Pues eso, ese precio por un calzado que se fabrica fuera de España como que no me convence y lo mismo me pasa con otras marcas con renombre, pero que por mi parte se pueden ir con viento muy fresco del Mediterráneo .
Claramente se puede observar que ésta marca solo quiere ganar dinero sin importarle ni el producto ni los clientes que por lo que veo, empiezan a ser una multitud que va creciendo. Lo dicho, he tenido la suerte de entrar en éste foro antes de invertir en CAMPER y pienso seguir en la linea de criticarla marca siempre que tenga ocasión.
Un saludo a todos

Anónimo dijo...

Enero 2016. Encargo pelotas customizados, número 36. Llegan en fecha prevista. Son grandes, un cm más. Me pongo en contacto con Camper, ví telefónica y mail. Contestación, me habré equivocado de número. Mando mail con pruebas, fotos, de otros zapatos camper que poseo y además comprados página web.
No contestan. Insisto. Sé que no se pueden devolver. No contestan a mi pregunta de si han sido fabricados en otro sitio. Las Stas de atención al cliente: " tiene dificil solución, excusas a todas horas...
Pero no les importa, cuando les mandas mail, diciendo que han perdido un cliente y jamás los iba a recomendar.
Ninguna excusa, ni explicación

Anónimo dijo...

Me parece totalmente vergonzoso como cliente que camper no fabrique TODO en españa siendo mucha más calidad lo que exportamos fuera. Es vergonzoso que las cuentas de resultados puedan más que generar PIB, riqueza y sobretodo puestos de trabajo en españa. Acabo de comprar unas zapatillas en camper, que voy a devolver. Desde luego prefiero otras opciones como martinelli que al menos fabrican en elche.